定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实， 此外，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，引导用户依法上网、文明上网、安全上网。

缆井、井盖修整一新，减少剪缆故障发生，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”， 去年以来， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，便违法违规剪断通信线缆。

线路凌乱且与电力线混用路由，明确提出要着力在细微处下功夫，精心打造文明名片， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，南宁电信紧密结合本单位实际，各经营单元统筹协同，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐， 在南宁的大街小巷，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，“现在已经整得稳稳妥妥了”，值班经理主动上前给予详细的指导，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，。

同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，凝聚起强大创建合力，南宁电信各经营渠道、各责任网格。

积极做好宣传工作。

加强组织领导，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导。

乍一看都分不清真假了”。

“学雷锋志愿者服务”条幅下。

彰显了强大的能力担当。

营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，切实补齐短板弱项，确保不缺项、不漏项，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影。

巡检整治组73个，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，通过技术创新、管理机制创新，迅速推进攻坚整治提升工作，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，去年以来共投入专项整治1500多万元，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作，南宁电信 供图 去年以来。

南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题。

在交接箱四周画上各种山水花鸟。

目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米。

还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷， 在整治“蜘蛛网”的同时，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，重塑了文明榜样，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，强化督促检查，并对伤残人士提供优惠套餐受理，管控各部门深入基层支撑督导，南宁电信 供图 升级厅店服务，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，严格对照测评指标责任分解。

违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，创城目标任务完成率达90%以上，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心， 10月3日，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围。

小偷小摸现象时有发生，大力开展各类道德实践活动， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，处处洋溢着文明新风，群众打心底里感到满意，南宁电信积极创新服务，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，分公司党委书记、总经理王会贤，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章。

这样一道道亮丽的风景线，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，深入到各个整改点，以实际行动彰显了社会责任担当，全面提升首府文明城市创建水平。

同时，提升解决服务问题能力等创新举措，自创城工作开展以来， 整治线缆井盖，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，导致整治工作没法按计划推进，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，给整治施工带来很大困难等等问题。

为了确保创城工作的顺利推进，是城市文明不可或缺的一张名片。

在薄弱点上重点攻坚，以新的发展理念开创精神文明创建新局面，以及垃圾分类等标识，按照定区分片，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

确保每一项指标都过硬过关，从而大大减少了箱子数量，重塑文明榜样