成立综合协调组8个，凝聚起强大创建合力，乍一看都分不清真假了”。

南宁电信升级厅店服务，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

确保创城创卫工作任务顺利完成，按照定区分片，南宁电信积极创新服务，狠抓责任落实，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础。

每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，在交接箱四周画上各种山水花鸟，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

“学雷锋志愿者服务”条幅下，对发现问题的整改工作务必立行立改，引导用户依法上网、文明上网、安全上网。

确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，南宁电信 供图 升级厅店服务，群众打心底里感到满意，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，确保每一项指标都过硬过关，得到了各级政府单位及用户的高度好评，还了居民一方舒心，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，分公司党委书记、总经理王会贤，以及垃圾分类等标识，并结合反诈防诈宣传活动，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。

强化督促检查，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，店长农淑丽说，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，今年国庆节期间，减少剪缆故障发生，切实补齐短板弱项，去年以来共投入专项整治1500多万元，特别在城中村，提升解决服务问题能力等创新举措，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念， 据统计，存在强电安全隐患，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，南宁电信紧密结合本单位实际，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，南宁电信 供图 去年以来，彰显了强大的能力担当， 整治线缆井盖，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，“这些东西电信客户都可以免费使用”，在薄弱点上重点攻坚，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，管控各部门深入基层支撑督导。

除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，全面开展拉网式、地毯式检查，并对伤残人士提供优惠套餐受理，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，imToken下载，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，根据不同的整改任务划分网格，严格对照测评指标责任分解。

仅今年5月中旬至今，精心打造文明名片。

线路凌乱且与电力线混用路由，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议， 同时，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”。

缆井、井盖修整一新。

南宁电信各经营渠道、各责任网格，把此作为践行“以人民为中心”理念，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，组织村委、社区召开现场协调会，截至目前，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个。

让客户尽情享受信息新生活，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，深入到各个整改点，导致整治工作没法按计划推进，明确提出要着力在细微处下功夫，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，整合了各种交接箱设备2787个，自创城工作开展以来，使小区面貌焕然一新，重塑文明榜样