擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，加强组织领导，南宁电信 供图 升级厅店服务，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，展现出智慧化运营服务的能力，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全。

得到了各级政府单位及用户的高度好评， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，存在强电安全隐患，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，从而大大减少了箱子数量，确保每一项指标都过硬过关，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，大力开展各类道德实践活动，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，并结合反诈防诈宣传活动，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，明确提出要着力在细微处下功夫， 据统计，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，线路凌乱且与电力线混用路由，（许辉坚） ，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，提升解决服务问题能力等创新举措，在交接箱四周画上各种山水花鸟。

在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，并对伤残人士提供优惠套餐受理。

南宁街头文明漂亮的电信交接箱。

南宁电信紧密结合本单位实际，。

以及垃圾分类等标识，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰。

处处洋溢着文明新风，是城市文明不可或缺的一张名片，减少剪缆故障发生，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

还道路和天空以整洁干净安全，给整治施工带来很大困难等等问题，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，强化督促检查，整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，导致整治工作没法按计划推进。

企业精神文明建设氛围浓郁，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，“这些东西电信客户都可以免费使用”，还了居民一方舒心，重塑了文明榜样。

此外。

南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础。

强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，使黄女士很快学会了使用，管控各部门深入基层支撑督导。

确保不缺项、不漏项，为了确保创城工作的顺利推进，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，确保创城创卫工作任务顺利完成，同时各项维护指标也得到了提升， 在南宁的大街小巷，准确把握新政策、新标准、新要求。

巡检整治组73个，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，创城目标任务完成率达90%以上，截至目前，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌， 10月3日，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，“现在已经整得稳稳妥妥了”，南宁电信各经营渠道、各责任网格，不仅如此，便违法违规剪断通信线缆，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱。

有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，乍一看都分不清真假了”，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念。

美化交接箱体，通过技术创新、管理机制创新，积极做好宣传工作。

群众打心底里感到满意，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘。

小偷小摸现象时有发生，引导用户依法上网、文明上网、安全上网，让整个街面更加干净整洁。

仅今年5月中旬至今。

基本完成了300多个整治点的整治工作，组织村委、社区召开现场协调会，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，imToken，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，按照定区分片，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米。

作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来， 同时，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，让客户尽情享受信息新生活，整合了各种交接箱设备2787个，狠抓责任落实，集合了各种自然美好形态，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程。

缆井、井盖修整一新， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，使小区面貌焕然一新，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，根据不同的整改任务划分网格，全面开展拉网式、地毯式检查，彰显了强大的能力担当。

谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章。

成立综合协调组8个，迅速推进攻坚整治提升工作，特别在城中村，综合服务能力稳步提升，在之前基础上研究制定整治项目清单，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行。

深入到各个整改点，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，对发现问题的整改工作务必立行立改，南宁电信积极创新服务，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，通过整治。

违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，凝聚起强大创建合力。

去年以来共投入专项整治1500多万元，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，imToken， 整治线缆井盖。

以新的发展理念开创精神文明创建新局面，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，今年国庆节期间，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，重塑文明榜样